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Aktuelle Version vom 30. Januar 2014, 19:51 Uhr
Lernfeld 8
- Bereitstellen und übergeben von Waren und Dienstleistungen
- Kommunikation mit Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kunden
- Vorschläge von Herstellern, Zulieferern, Einkaufsverbänden
- Preisangabenverordnung, Warenkennzeichnung, Warenplatzierung
- Kostenvoranschlag
- betriebliches Informationssystem
- Produktmerkmale, Bedienung, Gütesiegel
- Allgemeine Geschäftsbedingungen, Lieferungs- und Zahlungsbedingungen
- Kundenunterlagen
- Kaufvertrag
- Wartungsverträge
- Garantie, Gewährleistung, Kulanz
- Qualitätsmanagement
- DIN-Normen, STVZO
